• Alles eine Frage der Organisation
• Kommunikation ist alles
• Gestresst – was t(n)un
• Soziale Kompetenz
• Beschwerden – Hören Sie Ihren Patienten zu
• Der Patient
• Terminmanagement
• Zeitmanagement
• Souveränes Auftreten und Umgangsformen
• Das Telefon – Ihre Visitenkarte
• Grundlegendes zur Kassenabrechnung
• Grundlagen Betriebswirtschaftslehre
  
  92 UE ohne Lernzeiten
  (Lernzeiten werden von uns mit ca. 5 Std. pro Woche geschätzt)
  (Geringfügige Veränderungen der Kurszeiten vorbehalten.)
  
  TeilnehmerInnenzahl:
  mindestens 5 – maximal 14
   

Voraussetzungen und Berufsbild

Voraussetzungen:
abgeschlossene Ausbildung Medizinisches Sekretariat, Medizinische
Verwaltungskraft oder Ordinationshilfe und 1 Jahr Berufserfahrung

oder

3 Jahre Berufserfahrung

Berufsbild:
Das Aufgabengebiet der/des Dipl. OrdinationsmanagerIn umfasst die Leitung
des Personals, das Patienten- und Beschwerdemanagement, die
Qualitätssicherung des Ordinationsbetriebes sowie das Bestellwesen.

Sie sind die verantwortliche Drehscheibe der gesamten Ordination und
koordinieren die verschiedenen Zuständigkeitsbereiche. Der Arzt/die Ärztin
findet in Ihnen eine/n kompetente/n AnsprechpartnerIn für sämtliche Belange
des Ordinationsbetriebes.

Ausbildungsziel

In unserer Ausbildung führen wir Sie durch die verschiedenen
Wissensbereiche und vertiefen Ihre fachliche und soziale Kompetenz,
sodass Sie einen reibungslosen Ordinationsbetrieb sicherstellen können.

Anfragen: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it